蚌山区人民法院诉讼服务中心在工作中坚持以人为本、公正司法理念，充分利用“四个最先”的有力条件，努力做到“四个第一”，及时有效的化解了纠纷，保障了当事人的诉权，维护了当事人的合法权益，减轻了当事人的诉累，获得了人民群众的一致好评。

今年是蚌山区人民法院“审判管理年”，为贯彻落实这一决策，蚌山区法院诉讼服务中心在总结去年工作的基础上，继续加大立案信访工作力度，打造服务品牌，方便群众诉讼，充分利用“四个最先”的有力条件，即最先接触当事人、最先了解案情、最先调解、最先采取保全措施，努力做到“四个第一”，即第一时间化解、第一时间调解、第一时间送达、第一时间保全。以完善便民诉讼服务机制为抓手，以优化诉讼环境，强化中心服务功能为落脚点，在提供立案、审批、送达、排期、调解、速裁、收费“一站式”诉讼服务上下功夫；继续加大诉调对接机制建设力度，合力化解各种矛盾纠纷。据不完全统计，自去年三月份诉讼服务中心正式运行以来，已速裁、调撤各类民商事案件300余件，有效的减轻了群众诉累，有力践行了“便民利民、司法为民”的窗口承诺。