近日，蚌山区法院审结一起保险合同纠纷案。

2008年5月，李某在某保险公司处投“如意安康两全保险（A款）”，并附加“如意安康重大疾病保险（A款）”，保险金额为3万元，受益人为小李。此后，李某按期交纳保费。2010年10月21日，李某因突发心脏病，在送往医院途中死亡，死亡结论为“猝死”。李某家属及时通知了保险公司。随后，受益人向保险公司申请理赔，保险公司却以投保人的死不是疾病造成的、没有尸检为由，不予给付重大疾病死亡保险金3万元。此时死者已火化，已无法检验死亡的具体原因，受益人遂将保险公司告上法庭。

蚌山法院经审理认为，李某死亡事件发生后，其家人及时将死亡情况通知了保险公司，保险公司工作人员作为从事保险工作的专业人员，根据保险合同的性质、目的和有关保险条款的规定，理应负有协助、指导作为普通人的投保人或保险受益人的附随义务。也就是说，保险公司在接到报案后既未进行尸检，也未通知家属保全尸体、以备尸检，致使尸体已经火化，无法查明死亡原因。对此，保险公司应承担举证不能的法律后果。故其拒赔理由不能成立，因此，保险公司在履行保险合同的过程中存在过错。法院判定保险公司支付受益人保险金3万元。