新手机卡装入老手机，二日内竟五次停机，薛老汉为此将通讯商诉至法院，蚌山区法院诉讼服务中心日前调结此案。

原告老薛为方便与子女联系，办理手机新号，在将新卡装入原手机后，二日内出现五次自动停机，影响到其与子女的正常联系。老薛在营业部和市消协均未得到满意答复后，以通讯商违反服务合同为由诉讼至法院。

诉服中心在审查时认为，本案属于新类型案，其最大特点是证据难予保留和提取。根据起诉人年龄较大（己逾八旬），行动不便的特点，决定对本案就近进行诉前调解，在原告所在居委会的帮助下，上门组织原被告进行调解，在查明停机原因系原告自有手机与新卡的兼容磨合期出现的故障，只要重新装卡，故障即可消失后，被告表示在售后服务及解释上存在欠缺，请老人凉解。原告在明白原因后也表示；感谢法院公正、高效办案并对被告予以谅解。