近日，蚌埠市蚌山区人民法院审结一起医疗服务合同纠纷案件，判决某医院赔偿患者亲属死亡赔偿金、丧葬费、交通费共计近４万元。

巨某有精神异常史，2012年9月27日因肺部感染被“120”救护车送至蚌埠某医院住院治疗，当日入院诊断为：肺炎、冠心病、心功能不全、精神分裂症、Ⅱ型呼吸衰竭等。 9月27日的病历副页中记载“患者有精神异常史，故不排除有加重致伤人或自伤可能及自杀可能，已告知患者亲属，其表示理解。”9月28日病历副页中记载“电话告知其亲属患者病情较重，应加强陪护，且患有精神异常史，不排除精神分裂症致自杀或伤人可能。”10月１日６时许，患者跳楼身亡。患者住院期间，其亲属为患者雇请了专人陪护，在患者跳楼时，陪护人不在现场。

巨某身亡后，其亲属认为医院在病人的治疗和管理上均有不可推卸的责任，要求医院赔偿。院方认为患者是跳楼自杀，其有精神异常史，已告知患者亲属加强陪护，在了解患者有精神病史后，曾建议患者转至专科医院治疗，患者拒绝，作为医院不能拒收病人，医院对患者病情评估是准确的，针对其呼吸道症状予以对症处理，针对精神异常积极请专科会诊，在治疗上并无过错。双方多次协商未果，患者亲属诉至本院，要求医院赔偿死亡赔偿金、丧葬费、交通费、被抚养人生活费等计人民币86925元。

法院认为，巨某因肺部感染就诊，收住该院呼吸内科治疗，双方形成医疗服务合同关系，作为医院应当对患者正确诊查，精心治疗。在患者病情较重时，仅电话告知患者家属患者病情较重，有自杀或伤人可能，应加强陪护。在患者的整个病案中，未见被告对患者的精神症状进行有效治疗，也未对患者的治疗环境采取安全防护措施，致使有精神分裂的患者跳楼身亡。对此，被告存在服务瑕疵的过错，应对患者的死亡承担一定的民事赔偿责任，故对原告要求判令被告赔偿死亡赔偿金、丧葬费、交通费、被抚养人生活费的诉请，部分支持。综合考虑，酌定对原告要求的死亡赔偿金、丧葬费、交通费的赔偿，以其金额的35%赔偿为宜，被告应赔偿原告39847.5元。