近年来，安徽省蚌埠市蚌山区人民法院受理案件量逐年攀升，为满足群众日益增长的司法需求，蚌山区法院依托诉调对接中心，积极整合纠纷化解的各种力量，合理配置纠纷解决资源，积极促进矛盾纠纷的多元化化解，提供了更多灵活、便捷、高效的纠纷解决方式。

　　 巧借外力  设立诉调对接中心

　　“告他吧，怕伤了老朋友情面，拖着吧，他什么时候还这500多万呀！”今年3月4日，老刘来到蚌山区法院诉讼服务中心咨询。考虑到老刘的担心，诉服中心陈维维法官将此案委托到蚌山区人民调解委员会。经过特约调解员多次调解，双方自愿达成“分两次还清借款”的调解协议，申请人双方对处理结果均十分满意。

　　 鉴于矛盾纠纷类型及发生原因的多样性，蚌山区法院及时更新观念，整合矛盾纠纷化解的社会力量，引导多元化解纠纷主体广泛参与，建立完善从村委、社区，到乡镇、街道司法所，再到区政府行政职能部门的逐级推进的纠纷化解大格局，引导当事人自主选择纠纷解决途径，极大地提高了解决矛盾纠纷的能力。

　　 制度实施半年来，该院共向外引导调解案件300余件，委托蚌埠市医患纠纷人民调解委员会和蚌山区人民调解委员会调解100余件，其中调解成功67件，有效地促进了矛盾纠纷的高效解决。

　　 形成合力  加大诉前调解力度

　　 2015年6月11日，小赵借用小冯的电瓶车，途中发生交通事故，人伤车损，后理赔时，车损一并给付小赵，双方因实际修理费与赔付金额不符而产生异议，闹上了法庭。

　　 单位同事之间平时关系较好，却因数百元而发生纠纷。为妥善审理本案，诉服中心汪艳法官先到被告家中了解案情，后又走访单位领导，请其帮助做调解工作，接着又背靠背地做原、被告思想工作，最终双方握手言欢。

　　 蚌山区法院依托诉调对接中心，突出诉前调解，加强庭审调解，重视庭后调解，奏响和谐调解“三部曲”。中心设立了5个特色调解室，聘请了1名退休的具有丰富审判经验的老法官和5名从社会各界选任的人民陪审员担任人民调解员，这6名调解员常驻诉调对接中心从事调解工作。对于不愿意选择多元化纠纷解决方式和协调不成的案件当事人，立案后移送到诉调对接中心进行诉前调解。经调解达成协议的，依法出具调解书。制度实施半年来，该院共收到诉前调解案件322件，诉讼调解案件117件。

　　加盖“法戳”  积极推进司法确认

　　“法官，我这钱什么时间能拿到呀？”2016年1月，小高持人民调解协议到蚌山区法院申请司法确认。

　　 申请人小高与被申请人蚌埠市某医院的医患纠纷，经市医患纠纷人民调解委员会调解，达成医院赔偿小高35000元，于2015年12月30日前付清的协议。由于钱款不能一次性及时给付，申请人对协议能否得到履行存在担心，蚌山区法院依法对该调解协议进行了司法确认，赋予其强制执行的效力，后协议得到履行，申请人十分满意。

　　 一直以来，许多矛盾纠纷虽经人民调解委员会调解达成协议，但部分当事人拒绝或未完全履行协议，导致矛盾纠纷不能完全有效化解，当事人最终不得不走上诉讼之路。

　　 针对这一问题，蚌山区法院与司法所、人民调解委员会等基层调解组织进行联动，对他们已经调解并达成协议的案件，应一方当事人申请，及时组织双方当事人到法院进行司法确认，以法律文书的形式赋予其执行效力，为调解协议盖上“法戳”。截止到目前，该院共受理司法确认案件21件。

　　 搭建体系 密织调解组织网络

　　“法官，如果丈夫对我冷暴力，我该怎么办？”

　　 “法官，如何申请人身安全保护令？”

　　 ……

　　 3月15日下午，蚌山区法院金煜法官走进黄庄街道前进社区，举办《反家庭暴力法》讲座，并现场解答社区居民提出的相关问题。

　　 近年来，蚌山区法院不断拓宽人民调解范围，同蚌埠市医疗纠纷人民调解委员会、蚌山区司法局、蚌山区人民调解委员会、金滨社区人民调解委员会等进行对接，在城南新区、金鹰企业和邮储银行设立驻企法官工作站，定期对社区、医调委、法官工作站的人民调解工作进行回访和指导，对人民调解员进行培训，对企业的法律事务提供法律服务活动，为他们提供“零距离”的法制宣传及咨询服务。

　　 层层建立起来的调解组织网络，取得了将各种矛盾纠纷及时化解在基层，及时化解在萌芽状态的良好效果。2015年底，因为该项工作业绩较为突出，该院立案庭被安徽省高级人民法院评为“全省规范化诉讼服务中心”。