在深入开展调研、广泛听取意见，认真梳理群众反映集中的突出问题基础上，围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”主题，蚌山区法院制定了“我为群众办实事”庭室项目清单。

项目清单聚焦民法典宣传、退还诉讼费、酒驾专题、审判管理、强化执行、助法联系点、司法救助、裁判指引、人民陪审员管理等各个方面。

简化退费程序。取消公对公退费原要求单位或公司开据收据加盖财务章的要求，只需提供预留退费相关手续，承办人提起退费后，直接退费。当事人诉讼费预收票据丢失的，不再要求登报挂失后再给予退费，直接到档案室卷宗里调取附卷复印件票据，由承办人确认后，走退费相关财务手续，即可退费。（综合办公室）

为老年人提供缴费便利。老年当事人，如果没有微信、支付宝或网银的，由服务大厅会计收取现金后，再代为转账到“一案一账户”。（综合办公室）

远离酒驾、文明通行。深入社区、乡村加大法律宣传的广度和力度；联合交警部门、司法局，共同开展宣传；对因危险驾驶罪刑满释放和正在服刑人员进行回访；统一量刑尺度。提高预防常见犯罪法律意识；创新审判方式，维护当事人合法权益。（刑庭）

加强人民陪审员管理。建立考核机制，为人民陪审员提供更好的工作环境，诸如：提供休息室、查阅资料室、每年开展培训2-3次。（政治部）

审判管理过程中进行精准管理。加强流程节点监督，严格审限审批程序，对照上级法院工作要求和质效指标，及时提醒跟踪，督促各庭室快结案，结好案。（审管办）

加强民法典宣传，送法进基层、校园等单位做到民生全覆盖。措施一、与经开区龙湖新村街道建立助法联系点，并签订书面协议，建立与基层群众面对面的沟通的通道，让民法典的宣传贴近群众；措施二、针对辖区内学校众多，为保障学生的人身安全，加强学校的安全保障意识，进行民法典巡讲，培养驻校小法官，进行民法典的普法宣传。（民一庭）

加强医疗纠纷法治宣传。针对医疗纠纷集中管辖的特点，召集全市医疗系统相关责任人坐谈，并进行有关医疗损害赔偿的民法典宣讲。并进行回头看活动，走访医疗机构落实情况.

形成一年一度的联系机制，并对上一年度的医疗纠纷案件进行回顾，制作医疗审判白皮书。（民一庭）

建立商会银行、保险公司助法联系点。与城南商会、银行、保险公司建立助法联系点，对商户、银行、保险公司进行面对面的沟通，进行民法典的普法宣传。（民二庭）

制定物业服务合同案件裁判指引。制定物业裁判指引，并将指引宣传到我区各物业公司，与物业管理部门、及物业公司召开联席会议，宣传物业服务标准及法院裁判标准。（民二庭）

大力开展司法救助案件办理。将司法救助相关规定、文件进行整理并向业务庭发放，让业务庭法官能够知悉司法救助的条件、司法救助相关流程、办理司法救助申请所需材料等规定，及时发现符合救助条件的当事人，引导他们申请司法救助，扩大司法救助案源，充分将司法救助资金利用起来。

执行110接处警。建立执行110接处警制度，24小时电话接收申请人、公安机关提供的被执行人线索并及时处置。（执行局）

执行法官接待制度。每周一、二按照接待值班表由执行法官在固定的接待室接待当事人。（执行局）

老年人公共法律服务。由蚌山区法院、蚌山区司法局、蚌山区民政局共同设立的老年人法律服务联合小组，为本区老年人提供法律宣传、法律咨询、法律援助、开通老年人绿色诉讼通道的服务体系（立案庭）