为积极回应人民群众对司法工作的新要求、新期待,扎实开展“我为群众办实事”系列活动。蚌山法院以政法队伍教育整顿和党史学习教育为契机,通过建章立制,借力信息化手段,着力构建长效机制,推动诉讼费收取、退还等工作为民便民。今年以来,已对3546件案件主动退费,退费金额3640万余元。
一是收费退费制度化。在充分调研的基础上,针对退还诉讼费中存在的问题和繁冗环节,对《蚌埠市蚌山区人民法院诉讼费管理办法》《退还诉讼费规定》等相关制度进行修改和补充,确保诉讼费、执行费从收取、开票、退还等所有环节不存死角,实现退费流程减负增效、换挡提速。
二是退费收费一体化。加速智慧法院建设,充分利用案款系统,与银行协同构建诉讼费“一案一户”系统,通过诉讼费收费、退费系统集成化实现操作上的一体化、系统化,实现了各环节收费、退费、开票等信息及材料随时补充、随案流转。
三是退费申请便捷化。改变以往书记员向诉讼服务大厅退费窗口提交纸质退费申请材料,窗口人员审核后开具退费票据移交财务人员,财务人员联系银行退费的传统工作模式,形成申请、流转、核对、退款全过程线上操作的新格局,借力OA、案管系统等信息化软件,大幅压缩办理周期,提升退费办理效率。
四是费用领取便民化。在立案阶段,引导当事人填写《退费确认书》,由业务庭承办人在裁判文书生效后15日内主动提出退还诉讼费申请,财务人员根据裁判文书对退费金额进行复核后完成银行转账工作。全流程由法院工作人员自主启动、完成,不再需要当事人前往法院申请并出具收条,真正做到退费便民化。