诉讼服务大厅

如何提升送达效率，始终是法院提升审判效率面临的一项难题。蚌山法院与众信公证处对接，开展战略合作，发挥公证处司法辅助事务的职能，在法院设立专门办公场所，设专人负责法院委托送达的相关工作。此项举措将司法送达从审判辅助事务中逐步剥离出来委托公证部门集中办理，通过资源重组，推动审判工作提速提效。

蚌山法院12368诉讼服务热线，实现“一号响应”听民意，可提供诉讼咨询、案件查询、联系法官等服务内容；诉服一体化平台全天候接收当事人的各类留言，我们会在规定时限内对留言反映作出处理。

随着各类网上诉讼服务平台的推广运用，立案窗口逐渐从现场立案服务为主转变为多渠道为人民群众提供立案服务。

网上立案打通了司法服务的“最后一公里”，让您在家就能立案，实现了“让信息多跑路，让群众少跑腿”。

对于依照法律规定属于异地人民法院管辖的案件，当事人可以选择向就近的人民法院提交立案申请。蚌山法院专门设立跨域立案服务区域，为当事人提供跨域立案服务。快速高效的跨域立案为当事人解决异地申请立案的困扰，免除远途奔波的劳累。设立多元解纷调解室，开展诉前解纷工作，为人民群众解决纠纷提供多渠道。

积极构建“法院+”多元解纷服务格局，在法院设立诉调对接中心，引入8名人民调解员进驻，中心横向对接金融、婚姻家庭、医疗、物业等行业纠纷调解委员会，纵向对接乡镇街道人员调解委员会，构建了层次分明、解纷有序，具有蚌山特色的大调解网络。诉调对接中心为群众提供便捷、高效的解纷服务，有利于和谐发生矛盾纠纷群众之间的关系，降低了化解矛盾纠纷的成本。