为推进物业矛盾纠纷源头化解，进一步规范物业管理市场秩序，近日，蚌山法院民二庭邀请某小区业主代表、物业公司代表前往淮河社区行政事务管理中心，针对小区群体性物业纠纷清单式问诊。

会上，各方人员畅所欲言，街道代表就物业公司服务不到位等情况发言；物业公司代表就物业费收取困难等情况吐露心声。民二庭庭长聂雪梅认真听取了业主代表的意见，将主要问题总结为四个方面：一是整改期间物业收费标准以及整改之前物业费进行相应折抵问题；二是公寓楼栋物业费收费标准问题；三是业主缴纳的物业费是否用于小区改造问题；四是物业公司协助小区业委会成立问题。针对问题，物业公司表示会积极研讨整改方案，与业主沟通协商小区整改内容。

物业纠纷案小矛盾大，直接影响人民群众的幸福感。蚌山法院一直以来致力于强化诉源治理，尽自身最大力量批量化解物业服务纠纷。此次座谈会的召开，进一步统一了各方认识，有助于改进物业服务企业的服务和管理水平，规范物业服务标准，促进物业服务行业健康发展。