积极践行“枫桥经验”，司法服务送到身边。8月6日，蚌山法院干警刘世毅、张潇潇前往设在蚌埠市文化执法大队的微法庭，参与调解了一起旅游合同纠纷案件。

该案的许某与某旅游社签订旅游合同后，旅行社未给其购买保险，许某在桂林机场返蚌时，因胃出血花费1万多元医疗费，保险公司不予赔付。许某和旅行社双方争议较大：许某要求旅行社赔偿，而旅行社认为许某并未支付购买保险费用且许某胃出血系原有基础病造成，即使购买了意外险保险公司也不予赔偿，故不愿向许某支付赔偿款。刘世毅、张潇潇向许某和旅行社普及相关法律法规后，通过正面引导，让双方当事人在充分了解彼此立场和需求的情况下，找到了解决双方矛盾的最佳方案，经三个半小时的调解，最终双方当事人当场达成协议，由旅行社补偿2000元给许某，双方纠纷一次性了结。

今年以来，蚌山法院积极践行新时代“枫桥经验”，下沉审判力量、下倾诉讼服务，依托“微法庭”平台，凝聚多元解纷的强大合力，参与诉讼前端的矛盾纠纷化解，为群众提供了高效便捷的司法服务。